Hacer marketing es cada vez más difícil, primero dejaste de ser dueño de la verdad como marca, después tus verdades se volvieron discutibles en la red, hoy antes de que digas algo sobre tu producto, ya alguien comento bondades e inconvenientes que presenta. ¡Extraordinario!.
Difícilmente se puede construir marcas con tanta facilidad, hoy en día, fallarle a un cliente en el más mínimo detalle se puede volver el puñal más fino y efectivo para eliminar una marca del mercado en cuestión de minutos.
Jairo Ramírez ejecutivo de cuentas de Ecos Online, empresa que maneja Reputación y Servicio en línea a nivel Corporativo comenta: “Las empresas enfrentan un gran desafío para atender todo lo que se genera en internet durante 24 horas los 365 días del año, y es por esto que buscan agencias especializadas que puedan controlar a los nuevos públicos, hasta que ellos tomen una decisión de Marketing efectiva. Nuestro trabajo es darles tiempo y pautas para hacerlo”.
Las marcas se ven obligadas a utilizar los nuevos medios, puesto que los nuevos consumidores están ahí y han dejado de lado los medios tradicionales que también han migrado sus programaciones a estos medios como el internet que se torna más efectivo y de menor costo para estas empresas.
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